ACCOUNT DELETION
계정 삭제 안내
척척실장 호스트 앱과 파트너 앱(개발사: 주식회사 콰이어트코브 (QUIETCOVE INC.))의 계정과 데이터를 삭제하는 방법이에요.
앱에서 바로 삭제하기
- 앱을 열고 로그인해요.
- 호스트 앱은 아래 등급 탭, 파트너 앱은 내 등급 탭으로 가요.
- 맨 아래 회원 탈퇴를 누르고, 안내를 확인한 뒤 탈퇴를 눌러요.
- 보통 1분 안에 처리되고 자동으로 로그아웃돼요.
바로 탈퇴가 안 되는 경우
진행 중인 청소, 정산이 끝나지 않은 청소, 처리 중인 입금 다툼이 있으면 먼저 정리해야 해요. 앱이 어떤 일정이 남았는지 알려 드려요.
앱을 쓸 수 없을 때: 메일로 요청하기
support@quietcove.co.kr로 제목에 "계정 삭제 요청", 본문에 가입한 이메일(호스트) 또는 휴대폰 번호(파트너)를 적어 보내 주세요. 본인 확인 후 7일 안에 삭제하고 결과를 회신해요.
삭제되는 정보
- 계정(로그인 정보), 이름·닉네임, 프로필 사진
- 파트너: 정산 계좌 정보, 진행 전 지원 내역
- 호스트: 등록한 공간과 공간 사진, 출입 정보, 즐겨찾는 파트너, 모집 중인 공고(자동 취소)
- 알림 기록, 기기 토큰, 약관 동의 기록
남을 수 있는 정보
- 이미 끝난 청소 기록과 완료 보고 사진: 상대 회원의 정산·분쟁 확인을 위해 이름을 지운 채("탈퇴한 파트너" 등) 남아요.
- 법령이 보관을 요구하는 기록: 계약·대금 기록 5년, 분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월 보관 후 파기해요.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.
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