개인정보처리방침 · 척척실장™

한눈에 보기

위치 좌표는 서버에 저장하지 않아요. 정확한 주소와 출입 방법은 선정된 파트너에게만, 정산 계좌는 완료 보고 후 해당 호스트에게만 보여요. 탈퇴하면 계정 정보는 바로 지워요.

주식회사 콰이어트코브 (QUIETCOVE INC.)(이하 "회사")는 척척실장 호스트 앱과 파트너 앱(이하 "서비스")을 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목
호스트 (필수)	이메일, 비밀번호(암호화 저장, 회사도 볼 수 없음), 이름 또는 운영자명
호스트 (공간 등록 시)	공간 이름·주소·상세 주소·출입 방법·기준 사진·체크리스트
파트너 (필수)	휴대폰 번호, 닉네임
파트너 (선택)	프로필 사진
파트너 (정산 받을 때)	은행, 계좌번호, 예금주
이용 중 생기는 정보	일감 등록·지원·선정·체크인·완료 보고 기록과 사진, 쪽지, 정산 표시 기록, 다툼 시 이체 확인 자료, 등급 계산 기록, 지원 시 일감까지 거리 구간(예: 3km 이내), 즐겨찾는 파트너, 알림용 기기 토큰, 고객센터 문의 내용
앱 오류 기록	기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 내용, 회원 식별번호(이름·연락처 제외)
마케팅 (선택)	이벤트·혜택 알림 수신 동의 여부

회사는 이 밖에 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외예요.

받는 곳	맡기는 일	이전 국가·방법
Google LLC (Firebase)	로그인, 데이터 저장(서울 리전), 사진 저장, 알림 발송, 앱 오류 기록(Crashlytics, 90일 보관)	일부 처리는 미국 등 Google 서버 · 서비스 이용 시 네트워크로 전송
Google LLC (Google 지도)	지도 표시, 주소 변환	미국 등 · 지도를 볼 때 네트워크로 전송

Google LLC 개인정보 문의: policies.google.com/privacy

탈퇴하면 계정 정보, 프로필, 계좌, 공간 정보, 알림 기록은 바로 지워요.
끝난 청소 기록과 완료 보고 사진은 상대 회원의 정산·분쟁 확인과 등급 계산을 위해 이름을 지운 채 남을 수 있어요.
법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관해요: 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법), 접속 기록 3개월 (통신비밀보호법).
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄해요.

탈퇴 방법은 계정 삭제 안내에서 볼 수 있어요.

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있어요. 앱의 프로필·설정 화면에서 직접 하거나 고객센터로 요청하면 지체 없이 처리해요. 이벤트·혜택 알림 동의는 앱의 '약관 및 정책'에서 바로 바꿀 수 있어요.

호스트는 만 14세 이상, 파트너는 만 18세 이상만 가입할 수 있어요. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않아요.

이 웹사이트와 앱은 광고용 쿠키나 행태 추적 도구를 쓰지 않아요. 앱은 알림 발송을 위한 기기 토큰과, 앱이 멈췄을 때의 오류 기록만 남겨요.

파트너 앱은 주변 일감과 거리를 보여주기 위해 휴대폰의 위치를 쓰지만, 위치 좌표는 휴대폰 안에서만 계산하고 서버에 저장하지 않아요. 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 봐 주세요.

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 할 수 있어요.

이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지와 앱에서 알려 드려요. 중요한 변경은 앱에서 다시 동의를 받아요.